Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kwaliteitsbeheerder
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Kwaliteitsmanager die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, implementeren en handhaven van kwaliteitsnormen en -procedures binnen onze organisatie. Als Kwaliteitsmanager speel je een cruciale rol in het waarborgen van de consistentie en betrouwbaarheid van onze producten en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat processen voldoen aan zowel interne als externe kwaliteitsnormen.
De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, uitstekende analytische vaardigheden en een diepgaand begrip van kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO 9001. Je bent in staat om verbeterpunten te identificeren en effectieve strategieën te ontwikkelen om de algehele kwaliteit te verhogen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het trainen van personeel in kwaliteitsprocedures en het uitvoeren van interne audits.
Je zult ook fungeren als contactpersoon voor externe auditors en certificeringsinstanties. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en in staat bent om kwaliteitsdoelstellingen duidelijk over te brengen aan alle niveaus binnen de organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan het managementteam en levert input voor strategische beslissingen op basis van kwaliteitsdata en -analyses.
Tot je taken behoren ook het opstellen van kwaliteitsrapportages, het analyseren van klantfeedback en het initiëren van corrigerende maatregelen wanneer nodig. Je draagt bij aan een cultuur van continue verbetering en klanttevredenheid. Ervaring in een productie- of industriële omgeving is een pré, evenals kennis van Lean of Six Sigma methodologieën.
Als Kwaliteitsmanager ben je een sleutelfiguur in het streven naar operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid. Je hebt een passie voor kwaliteit en een proactieve houding ten aanzien van probleemoplossing en procesoptimalisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsmanagementsystemen
- Uitvoeren van interne audits en inspecties
- Analyseren van kwaliteitsdata en rapporteren aan het management
- Trainingsprogramma’s opzetten voor kwaliteitsbewustzijn
- Samenwerken met afdelingen om kwaliteitsdoelen te behalen
- Beheren van klantklachten en corrigerende maatregelen
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving
- Opstellen van kwaliteitsdocumentatie en procedures
- Begeleiden van externe audits en certificeringen
- Stimuleren van continue verbetering binnen de organisatie
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in kwaliteitsmanagement
- Kennis van ISO 9001 en andere relevante normen
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Ervaring met Lean, Six Sigma of vergelijkbare methodologieën
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding
- Ervaring met het opstellen van kwaliteitsrapportages
- Bekendheid met productie- of industriële omgevingen
- Vaardig in het gebruik van kwaliteitssoftware en tools
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met ISO 9001 implementatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol verbeterproject dat u heeft geleid?
- Hoe gaat u om met weerstand tegen kwaliteitsveranderingen binnen een team?
- Welke kwaliteitssoftware heeft u eerder gebruikt?
- Wat is uw aanpak bij het uitvoeren van een interne audit?
- Hoe zorgt u voor continue verbetering binnen een organisatie?
- Heeft u ervaring met Lean of Six Sigma? Zo ja, hoe heeft u dit toegepast?
- Hoe analyseert u klantfeedback en vertaalt u dit naar verbeteracties?
- Wat is uw ervaring met het trainen van personeel in kwaliteitsprocedures?
- Hoe gaat u om met een non-conformiteit die herhaaldelijk voorkomt?
